サービス

運用・サポート

リリース後の信頼性を維持するため、インシデント対応、予防保守、セキュリティ衛生、SLA志向のコミュニケーションを構造化します。ロードマップ開発と稼働の両立を支援します。

提供内容

  • L1/L2/L3を含む段階的サポートとエスカレーション
  • 予防保守、パッチ適用、リリース調整
  • セキュリティ監視の基本と脆弱性対応フロー
  • CI/CD・Kubernetes・GitOps・クラウド運用を含む基盤運用支援
  • レポーティング、ふりかえり、継続的改善